Términos y Condiciones

1. Servicio prestado

La Psic. Paola Camargo (cédula 14929448) ofrece sesiones de psicoterapia online individual bajo la marca Brave to Bloom, con duración de 50 minutos cada una, vía Google Meet u otra plataforma equivalente.

2. Política de pagos

• Primera sesión: $500 MXN, pagaderos vía Stripe al agendar.
• Sesiones de continuidad: $500 MXN sueltas o por bloques anticipados con precio diferenciado (4/6/8/12 sesiones).
• Los bloques son compromiso anticipado, no descuento condicionado.
• Todos los precios incluyen impuestos aplicables.

3. Política de reagendamiento

• Puedes reagendar tu sesión hasta 6 horas antes del horario confirmado, sin penalización.
• Si avisas con menos de 6 horas, la sesión se considera tomada (excepto en circunstancias excepcionales que se conversan caso por caso).
• Para reagendar, escribe por el canal de comunicación que se te entrega tras agendar la primera sesión.

4. Política de pausa

Tienes derecho a pausar tu proceso terapéutico cuando lo necesites. No hay compromiso de continuidad obligatorio. Si no continúas, los materiales digitales que recibiste (workbooks, audio, biblioteca de talleres) son tuyos para conservar.

5. Mismatch clínico

Si tras la primera sesión la Responsable percibe que no es la psicóloga indicada para tu caso, te lo comunica explícitamente y te deriva, sin costo adicional, con colega de su confianza clínica. Si eres tú quien percibe el mismatch, basta con comunicarlo y se procede a derivación.

6. Casos no atendidos / derivación

La Responsable no atiende casos que requieran:

• Atención psiquiátrica activa (medicación como primera línea).
• Manejo de crisis suicida inmediata o ideación suicida activa.
• Episodios psicóticos o trastornos severos de la personalidad.
• Adicciones activas que requieran tratamiento especializado.

En estos casos, la Responsable deriva con colegas formados específicamente, sin cargo.

7. Confidencialidad

Todo el contenido de las sesiones está protegido por secreto profesional psicológico bajo el Código Ético del Psicólogo (Sociedad Mexicana de Psicología). La confidencialidad solo puede romperse en los supuestos legales mexicanos: (a) riesgo grave e inminente para la vida propia o de terceros, (b) maltrato a menores o personas en situación de vulnerabilidad, (c) requerimiento judicial expreso.

8. Limitación de responsabilidad

La psicoterapia es un proceso clínico. La Responsable no garantiza resultados específicos, plazos de mejora ni "soluciones" a las dificultades presentadas. El compromiso es metodológico (acompañamiento clínico basado en evidencia), no de resultado.

9. Casos de crisis

Este servicio NO es atención de crisis aguda. En caso de crisis inmediata o ideación suicida activa, llama:

• 911 — emergencias generales
• Línea de la Vida: 800 290 00 24 (Secretaría de Salud, 24/7)
• SAPTEL: 55 5259 8121 (24/7)

10. Aceptación

Al pagar la primera sesión y firmar el consentimiento informado del formulario, declaras haber leído y aceptado estos términos y el Aviso de Privacidad correspondiente.